發(fā)布時(shí)間:2021-06-07來(lái)源:原創(chuàng)文章
招標(biāo)編號(hào):HBT-12200158-211877
湖北省招標(biāo)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)”)受湖北銀行股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“招標(biāo)人”)委托,對(duì)湖北銀行話(huà)務(wù)平臺(tái)產(chǎn)品升級(jí)采購(gòu)項(xiàng)目組織國(guó)內(nèi)公開(kāi)招標(biāo),項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件,歡迎國(guó)內(nèi)合格的投標(biāo)人報(bào)名參加投標(biāo)。
項(xiàng)目名稱(chēng):湖北銀行客服話(huà)務(wù)平臺(tái)產(chǎn)品升級(jí)采購(gòu)項(xiàng)目
招標(biāo)編號(hào):HBT-12200158-211877
招標(biāo)內(nèi)容:本項(xiàng)目為湖北銀行話(huà)務(wù)平臺(tái)產(chǎn)品升級(jí)及相關(guān)服務(wù)采購(gòu),詳細(xì)需求見(jiàn)第五章用戶(hù)需求書(shū)。
(一)供應(yīng)商須為在中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè),具有獨(dú)立的法人資格;
(二)供應(yīng)商須具備充足相關(guān)專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)和技術(shù)人員;且具有良好的商業(yè)信譽(yù)、健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和完善的售后服務(wù)體系;
(三)供應(yīng)商需具有華為AICC產(chǎn)品代理資格,具有參與湖北銀行本次話(huà)務(wù)平臺(tái)升級(jí)產(chǎn)品項(xiàng)目的授權(quán)書(shū);
(四)供應(yīng)商近8年(2013年5月以來(lái))至少完成一個(gè)IPCC或AICC案例,且平臺(tái)支持的座席數(shù)量不少于100個(gè)(需提供合同等證明文件);
(五)供應(yīng)商擬派項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員,須具備豐富的話(huà)務(wù)平臺(tái)建設(shè)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。其中擬派項(xiàng)目負(fù)責(zé)人近8年(2013年5月以來(lái))至少完成過(guò)1個(gè)IPCC或AICC案例且承擔(dān)類(lèi)似角色(需提供合同等證明文件);
(六) 近三年(2018年5月以來(lái))在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,沒(méi)有合同違約、泄露商業(yè)秘密或技術(shù)秘密等非公開(kāi)信息的事件,不存在與采購(gòu)人有任何直接或潛在的利益沖突等問(wèn)題;
(七)投標(biāo)人在本項(xiàng)目采購(gòu)過(guò)程中被“信用中國(guó)”(www.creditchina.gov.cn)列為失信被執(zhí)行人的和“中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)”(www.ccgp.gov.cn)采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的,將被取消其投標(biāo)資格或中標(biāo)資格。
(八)本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo),不允許分包、轉(zhuǎn)包。
獲取時(shí)間:2021年6月8日至2021年6月15日北京時(shí)間8:30-12:00、14:00-17:00。
獲取方式:現(xiàn)場(chǎng)獲取,投標(biāo)人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)持法定代表人授權(quán)委托書(shū)原件、本人身份證原件至武漢市武昌區(qū)中北路108號(hào)興業(yè)銀行大廈5層財(cái)務(wù)室報(bào)名購(gòu)領(lǐng)招標(biāo)文件。如需網(wǎng)絡(luò)獲取,請(qǐng)登錄http://27.17.58.86:8003/plug-in/apop/login/login.html ,依次通過(guò)“免費(fèi)注冊(cè)-選擇項(xiàng)目-信息填報(bào)-等待審核-審核通過(guò)-下載文件”完成文件獲取。招標(biāo)文件售價(jià) 500 元/套,售后不退。
遞交截止時(shí)間:2021年6月28日北京時(shí)間下午14:30時(shí)。
遞交方式:紙質(zhì)文件遞交。請(qǐng)投標(biāo)人遞交投標(biāo)文件至湖北省招標(biāo)股份有限公司13號(hào)會(huì)議室(位于武漢市武昌區(qū)中北路108號(hào)興業(yè)銀行大廈5層)。
開(kāi)標(biāo)時(shí)間:2021年6月28日北京時(shí)間下午14:30時(shí) 。
開(kāi)標(biāo)地點(diǎn):湖北省招標(biāo)股份有限公司 13 號(hào)會(huì)議室(位于武漢市武昌區(qū)中北路108號(hào)興業(yè)銀行大廈5層)。
(一)項(xiàng)目工期:從確定中標(biāo)之日起,在六個(gè)月內(nèi)完成項(xiàng)目所有功能的上線(xiàn)運(yùn)行。
(二)發(fā)布公告的媒介:本項(xiàng)目招標(biāo)公告將在中國(guó)招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)、湖北銀行官網(wǎng)和湖北省招標(biāo)股份有限公司網(wǎng)上發(fā)布。
(三)網(wǎng)絡(luò)獲取招標(biāo)文件匯款賬戶(hù):
開(kāi) 戶(hù) 行:湖北銀行總行營(yíng)業(yè)部
戶(hù) 名:湖北省招標(biāo)股份有限公司
賬 號(hào):100100120100031221
招 標(biāo) 人:湖北銀行股份有限公司
聯(lián) 系 人:鄔先生
電 話(huà):027-87139095
招標(biāo)代理機(jī)構(gòu):湖北省招標(biāo)股份有限公司
地 址:武漢市武昌區(qū)中北路108號(hào)興業(yè)銀行大廈5層
聯(lián) 系 人:劉洋、吳文博
電 話(huà):027-87273562
電子郵件:hbzbzx2010@163.com
受理質(zhì)疑:湖北省招標(biāo)股份有限公司技術(shù)部
聯(lián) 系 人:劉剛 聯(lián)系電話(huà):027-87816246
地址:武漢市武昌區(qū)中北路108號(hào)興業(yè)銀行大廈五層
電話(huà):027-87273500
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